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7/22 14:20追記 「ICARUS DAY商店」再開催のお知らせ

  • 2016.07.07
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ICARUS ONLINE運営チームです。

2016年7月3日(日)に開催された「ICARUS DAY商店」におきまして、
上限回数まで購入していないアイテムであるにも関わらず
「これ以上購入できないアイテムです」とのシステムメッセージが表示され、
アイテムが購入できない場合がある問題が発生しておりました。

当問題によって、同イベント「ICARUS DAY商店」にてご希望のアイテムを
お買い求めいただけなかったお客様へのお詫びといたしまして、下記の時間帯にて
2016年7月3日(日)開催分の「ICARUS DAY商店」を再開催いたします。

2016年7月3日(日)開催「ICARUS DAY商店」の詳細は こちら

「ICARUS DAY商店」再開催日程
2016年7月10日(日) 【第1回】10:00 ~ 13:00
【第2回】14:00 ~ 17:00
【第3回】18:00 ~ 21:00
【第4回】22:00 ~ 24:00

※なお、今回再開催する「ICARUS DAY商店」におきまして、
 2016年7月3日(日)のアイテム購入履歴はリセットされません。
 2016年7月3日(日)時点ですでに制限個数までアイテムを購入されたお客様は
 アイテムを再購入することが出来ませんのであらかじめご了承ください。

この度はお客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

今後ともICARUS ONLINEをよろしくお願い申し上げます。

[2016/7/10(日) 13:30追記]

2016年7月10日(日)「ICARUS DAY商店」にて販売中のアイテム
「筋斗雲パッケージ」におきまして、今回のICARUS DAY商店にて該当アイテムを
上限回数まで購入していないにも関わらず「これ以上購入できないアイテムです」との
システムメッセージが表示され、アイテムが購入できない場合がある現象を確認しております。

なお、当問題は2016年3月17日定期メンテナンス後 ~ 4月21日定期メンテナンス前の間
ラビニ商店にて販売しておりました同アイテム「筋斗雲パッケージ」を購入可能上限まで
購入された履歴のあるお客様のアカウントでのみ発生しており、対象のお客様への
対応につきましては現在検討中となっております。

お客様には度重なるご迷惑をお掛けしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。


[2016/7/22(日) 14:20追記]

7月10日(日)「ICARUS DAY商店」にて「筋斗雲パッケージ」の購入が行えない現象の
対応といたしまして、7月21日(木)メンテナンス後よりラビニ商店にて
「筋斗雲パッケージ」の再販を行っております。
ラビニ商店の更新内容に関しましては、以下のページをご確認ください。

2016年7月21日(木)ラビニ商店販売ラインナップ更新のお知らせは こちら

この度はお客様へのご案内が遅れました事を深くお詫び申し上げます。


ICARUS ONLINE運営チーム