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ICARUS ONLINE運営チームです。

■統合サーバーへ入退場する際に予期しないエラーが発生する問題

※2020年8月27日(木) 00:00追記
当該問題の改善のために2020年8月26日(水) 23:50頃に
統合サーバーの再起動を行わせていただきました。

この度は当該問題により、お客様には大変ご不便と
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

※2020年8月26日(水) 23:15追記
2020年8月26日(水) 23:15現在、統合サーバーへ
入退場する際に予期しないエラーが発生する問題が
再度発生していることを確認しております。

つきましては、当該問題の改善のために2020年8月26日(水)
23:50頃より統合サーバーの再起動を行わせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、
ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

※2020年8月24日(月) 10:55追記
当該問題の改善のために2020年8月24日(月) 10:35頃に
統合サーバーの再起動を行わせていただきました。

なお、当該問題につきましては、引き続き開発元ならびに
運営チームにて原因の調査を行わせていただきます。

この度は当該問題により、お客様には大変ご不便と
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

※2020年8月24日(月) 10:20追記
当該問題につきまして、2020年8月23日(日) 09:00頃より
再度発生していることを確認いたしました。

つきましては、当該問題の改善のために2020年8月24日(月)
10:35頃より統合サーバーの再起動を行わせていただきます。

お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、
ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

※2020年8月22日(土) 16:00追記
当該問題の改善のために2020年8月22日(土) 15:45頃に
統合サーバーの再起動を行い、現在は正常に
統合サーバーへと接続できることを確認いたしました。

この度は当該問題により、お客様には大変ご不便と
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

2020年8月22日(土) 14:30頃より、統合サーバーへ
入退場する際に予期しないエラーが発生する問題を
確認しております。

つきましては、当該問題の改善のために
2020年8月22日(土) 15:45頃より統合サーバーの
再起動を行わせていただきます。
お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、
ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

なお、当件の調査について進捗等がございましたら、
改めて公式サイト内にてご案内させていただきます。

ICARUS ONLINE運営チーム