ICARUS ONLINE

ICARUS ONLINE運営チームです。

■挑戦の塔に複数回入場できる問題について

　2016年9月1日(木)のメンテナンス以降、
　本来1日1回のみ入場可能な挑戦の塔に
　複数回入場できてしまう問題を確認しており、
　現在開発元にて原因の調査を行っております。

　これに伴い、挑戦の塔の獲得ポイントが複数回分
　合算された数値でランキングに反映されてしまう
　問題も発生しております。

　上記問題の対応といたしまして、9月2日(金)04:00の
　時点で複数回分のポイントがランキングに
　反映されていたキャラクターにおきましては、
　二回目以降の獲得ポイントの削除を行いました。
　削除後の正常なランキングは9月3日(土)04:00に
　反映、更新されることとなりますので、ランキングの
　更新まで今しばらくお待ちくださいますよう
　お願い申し上げます。

■プレイヤーの皆様へのお願い

　上記不具合に伴い、4:00～翌4:00の間に挑戦の塔へ
　2回以上入場できることは不具合となりますため、
　2回目の入場は行わないようにしてください。

　当告知掲載以降に4:00～翌4:00の期間で2回以上
　挑戦の塔への入場を確認した場合には、利用規約に沿った
　措置を行わせていただく場合がございますため、
　あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

[2016年9月5日(月) 18:30追記]
■現在の対応状況について

　複数回入場分のポイントが加算された状態で挑戦の塔ランキングに
　反映されているキャラクターへの対応といたしまして、運営チームにて
　ポイントの修正対応を行っております。

　ポイント修正対象のキャラクターにおきましては、修正前に
　運営チームよりゲーム内メールにてポイント修正対応実施の
　ご連絡をさせていただきます。

　なお、ポイントの修正を行った後に挑戦の塔に入場されますと、
　その際に獲得したポイントが運営チームによる修正後のポイントに
　加算してランキングに反映されてしまいますため、運営チームからの
　ご連絡以降から翌日03:00までの間は挑戦の塔への入場はお控え
　くださいますようお願いいたします。
　※修正後のポイントは、翌日04:00のランキング更新時に反映されます。
　運営チームによる挑戦の塔獲得ポイント修正対応の詳細は以下となります。

■運営チームから連絡を行った日(4:00～メール受信まで)に1度も入場していない場合
　前日2回目に入場した際のポイントを含む週間最高ポイントに修正いたします。

■運営チームから連絡を行った日(4:00～メール受信まで)に1回入場していた場合
　前日2回目のポイントを無効とし、当日入場時のポイントを集計した上での
　週間最高ポイントに修正いたします。

　※ポイント修正前に送信日時を記載の上ゲーム内メールにてご連絡を
　　させていただきますので、メール受信後から翌日03:00までの間は、
　　挑戦の塔への入場はお控えくださいますようお願いいたします。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム