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障害発生情報
[ 改善 ] 一部のキャラクターがログインできない問題について
- 2017.07.27
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ICARUS ONLINE運営チームです。
[2017年7月27日(木) 23:40追記]
統合サーバーから切断され、正常にゲームプレイができない
又はゲーム内に接続ができない問題の改善のため、
本日23:30に統合サーバーの再起動をおこない、
同日23:37に統合サーバー起動が完了し、接続が
おこなえることを確認いたしました。
この度はお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
2017年7月27日(木)22:07頃、統合サーバに接続している
一部キャラクターがサーバーより切断され再度ログインを行うことが
できなくなる現象を確認しております。
■障害発生時刻
2017年7月27日(木) 22:07頃 ~
■障害内容
一部のキャラクターが統合サーバーより切断され、
再度ログインができなくなっている
当該問題に関しては現在運営チームにて調査を
行わせていただいており、調査および確認に進展があり次第、
再度お知らせにてご案内をさせていただきますため、お客様には
大変ご不便をお掛け致しますが、対応まで今しばらく
お待ちくださいますようお願い申し上げます。
当問題によりお客様には大変ご迷惑を
おかけいたしています事を深くお詫び申し上げます。
[2017年7月27日(木) 23:40追記]
統合サーバーから切断され、正常にゲームプレイができない
又はゲーム内に接続ができない問題の改善のため、
本日23:30に統合サーバーの再起動をおこない、
同日23:37に統合サーバー起動が完了し、接続が
おこなえることを確認いたしました。
この度はお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
2017年7月27日(木)22:07頃、統合サーバに接続している
一部キャラクターがサーバーより切断され再度ログインを行うことが
できなくなる現象を確認しております。
■障害発生時刻
2017年7月27日(木) 22:07頃 ~
■障害内容
一部のキャラクターが統合サーバーより切断され、
再度ログインができなくなっている
当該問題に関しては現在運営チームにて調査を
行わせていただいており、調査および確認に進展があり次第、
再度お知らせにてご案内をさせていただきますため、お客様には
大変ご不便をお掛け致しますが、対応まで今しばらく
お待ちくださいますようお願い申し上げます。
当問題によりお客様には大変ご迷惑を
おかけいたしています事を深くお詫び申し上げます。