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障害発生情報
7/3 15:00追記[ 重要 ]ICARUS DAY商店の一部アイテムが購入できない問題について
- 2016.07.03
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ICARUS ONLINE運営チームです。
■[ 重要 ]ICARUS DAY商店の一部アイテムが購入できない問題について
2016年7月3日(日)の「ICARUS DAY商店」におきまして、
上限回数まで購入していないアイテムであるにも関わらず
「これ以上購入できないアイテムです」とのシステムメッセージが表示され、
アイテムが購入できない場合があるとのお問い合わせを多数いただいており、
現在運営チームにて状況の調査および確認を行っております。
また、当問題によってアイテムの購入が行えなかった
お客様への対応につきましても現在検討中となり、
進展があり次第再度お知らせにてご案内を行わせていただきますので、
お客様にはご不便をおかけいたしますが、対応まで今しばらく
お待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
[7/3(日) 15:00追記]
当問題について運営チームおよび開発元にて協議いたしました結果、
現在、下記日程での今回の「ICARUS DAY商店」の再開催を検討しております。
■再開催予定日
2016年7月10日(日)
なお、再開催の「ICARUS DAY商店」に関しましては
詳細な内容が決定し次第公式サイトのお知らせにて
改めてお知らせいたしますので、重ね重ね恐縮ではございますが
告知掲載まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
当問題により、お客様には大変ご迷惑を
お掛けいたしております事を、重ねてお詫び申し上げます。
■[ 重要 ]ICARUS DAY商店の一部アイテムが購入できない問題について
2016年7月3日(日)の「ICARUS DAY商店」におきまして、
上限回数まで購入していないアイテムであるにも関わらず
「これ以上購入できないアイテムです」とのシステムメッセージが表示され、
アイテムが購入できない場合があるとのお問い合わせを多数いただいており、
現在運営チームにて状況の調査および確認を行っております。
また、当問題によってアイテムの購入が行えなかった
お客様への対応につきましても現在検討中となり、
進展があり次第再度お知らせにてご案内を行わせていただきますので、
お客様にはご不便をおかけいたしますが、対応まで今しばらく
お待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
[7/3(日) 15:00追記]
当問題について運営チームおよび開発元にて協議いたしました結果、
現在、下記日程での今回の「ICARUS DAY商店」の再開催を検討しております。
■再開催予定日
2016年7月10日(日)
なお、再開催の「ICARUS DAY商店」に関しましては
詳細な内容が決定し次第公式サイトのお知らせにて
改めてお知らせいたしますので、重ね重ね恐縮ではございますが
告知掲載まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。
当問題により、お客様には大変ご迷惑を
お掛けいたしております事を、重ねてお詫び申し上げます。