障害発生情報


9/13 15:00追記 [ 重要 ]特定のダンジョンに複数回入場できる問題について

  • 2016.09.08
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ICARUS ONLINE運営チームです。

■特定のダンジョンに複数回入場できる問題について

 2016年9月1日(木)のメンテナンス以降、
 本来1日1回のみ入場可能なダンジョンに
 複数回入場できてしまう問題を確認しており、
 現在開発元にて原因の調査を行っております。

【問題を確認しているダンジョン】
・ラビニ村
・フェロー実験室
・ブラギ鉱山
・挑戦の塔

※「挑戦の塔」に複数回入場できる問題は、既に運営チームで確認しており
 別途、障害発生情報にて告知を行わせていただいております。

■プレイヤーの皆様へのお願い

 上記ダンジョンに2回以上入場できることは
 不具合となりますため、2回目の入場は
 行わないようにしてください。

 当告知掲載以降に4:00~翌4:00の期間で
 1つのダンジョンに対し、2回以上の入場を
 確認した場合には、利用規約に沿った
 措置を行わせていただく場合がございますため、
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

[2016年9月13日(火) 15:00追記]
2016年9月13日(火)15:00に1日1回のみ入場可能なダンジョンに
複数回入場できてしまう問題の修正を試みました。

なお、上記の対応日時以降に複数回入場できてしまう問題が
発生した場合におきましては、2回目以降のダンジョン入場は
行わないようにしていただき、お問い合わせまでご連絡
くださいますようお願い申し上げます。

[2016年9月8日(木) 16:00追記]
 1日1回のみ入場可能なダンジョンに複数回入場できてしまう
 問題に関しまして、引き続き運営チームおよび開発元にて
 調査中となっておりますが、現時点で0:00にダンジョンの
 入場回数がリセットされる事を確認しております。

 なお、0:00に入場回数がリセットされた場合におきましては、
 入場回数の表記が「0/1」から「1/1」になることも確認しております。

 しかしながら、開発元より上記以外のタイミングでも
 リセットされてしまう可能性があるとの報告が
 ございますため、0:00もしくは4:00以外の時間に
 入場回数がリセットされた場合におきましては、
 お問い合わせまで情報をご提供いただけますと幸いです。

 この度はお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、
 深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム