- ニュース>
- お知らせ
お知らせ
[ 追記 ]8/20 17:00 2020年7月28日(火)メンテナンスより確認している問題について
- 2020.07.29
- VIEW 2868
ICARUS ONLINE運営チームです。
■2020年7月28日(火)メンテナンスより確認している問題
※2020年8月20日(木)メンテナンス時追記
2020年8月20日(木)メンテナンスにて、
当該問題の改善を行わせていただきました。
この度は当該問題により、お客様には大変ご不便と
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、当問題に関する補償及び補填につきましては、
後日公式サイトにてお知らせを行わせていただきます。
※2020年8月3日(月) 18:45頃追記
新たに問題を確認いたしましたため、
現在確認している問題に追加しました。
2020年7月28日(火)メンテナンス後より、
以下の問題が発生していることを確認しております。
▼現在確認している問題
1.挑戦の塔ランキングの一部数値が正常に表示されない問題
2.変身スキルを使用した際に再使用時間のみが発生する問題
3.ソルマ地下遺跡にて各階層へ入場することができない問題
4.オプション付与チケットを使用することができない問題
5.条件を満たした場合もフェロー秘伝書を獲得できない問題
6.2020年7月28日(火)メンテナンス以降に開封した
「特注逢魔の幸運ボックス」から一部異なるアイテムが出現する問題
当該問題に関しましては、開発元へと伝達を行い
現在開発元にて原因の調査を行っておりますため、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、調査の完了まで
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、当件の調査について進捗等がございましたら、
改めて公式サイト内にてご案内させていただきます。
この度は当該問題によりお客様にご迷惑とご不便を
お掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
ICARUS ONLINE運営チーム
■2020年7月28日(火)メンテナンスより確認している問題
※2020年8月20日(木)メンテナンス時追記
2020年8月20日(木)メンテナンスにて、
当該問題の改善を行わせていただきました。
この度は当該問題により、お客様には大変ご不便と
ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、当問題に関する補償及び補填につきましては、
後日公式サイトにてお知らせを行わせていただきます。
※2020年8月3日(月) 18:45頃追記
新たに問題を確認いたしましたため、
現在確認している問題に追加しました。
2020年7月28日(火)メンテナンス後より、
以下の問題が発生していることを確認しております。
▼現在確認している問題
1.挑戦の塔ランキングの一部数値が正常に表示されない問題
2.変身スキルを使用した際に再使用時間のみが発生する問題
3.ソルマ地下遺跡にて各階層へ入場することができない問題
4.オプション付与チケットを使用することができない問題
5.条件を満たした場合もフェロー秘伝書を獲得できない問題
6.2020年7月28日(火)メンテナンス以降に開封した
「特注逢魔の幸運ボックス」から一部異なるアイテムが出現する問題
当該問題に関しましては、開発元へと伝達を行い
現在開発元にて原因の調査を行っておりますため、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、調査の完了まで
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
なお、当件の調査について進捗等がございましたら、
改めて公式サイト内にてご案内させていただきます。
この度は当該問題によりお客様にご迷惑とご不便を
お掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
ICARUS ONLINE運営チーム