ICARUS ONLINE

ICARUS ONLINE運営チームです。

日頃よりICARUS ONLINEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

以前ご報告させていただきました2016年2月18日(木)メンテナンス終了後から
2016年8月4日(木)メンテナンス開始までの間、取引不可の150レベル強化石が
内部的に149レベル強化石として扱われており、取引可能品と比較して
強化の成功確率補正値が1%低い問題につきまして、当該問題により、
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度の問題に伴う補償につきまして、運営チームにて慎重に検討を行いました結果、
当初は成功確率補正値が1%低い事によって発生した実害への補償を予定しておりましたが、
上記に加えて、問題の発覚並びにお客様へのご案内が遅れました事から、
前記お詫びを含めた補償を行わせていただきたく、2016年8月10日(水)メンテナンス時に
以下の補償を実施させていただきました。

【対象期間】
2016年2月18日(木)メンテナンス終了後 ～ 2016年8月4日(木)メンテナンス開始まで

【補償内容】
強化の成否を問わず、取引不可の150レベル強化石を使用した際に消費したエルンの20%を返還
※補償のエルン数が10個未満になる場合におきましては、一律でエルン10個を配布しております。
【配布先】
ラビニの保管箱
※配布から7日後に自動的に削除されますので、あらかじめご注意ください。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともICARUS ONLINEを何卒よろしくお願い申し上げます。

[2016年8月10日(水) 18:00追記]
一部のお客様の補償アイテムが正常に受け取れない事を確認いたしましたため、
該当のお客様へ補償の再配布を行わせていただきました。

誠にお手数をお掛けいたしますが、正常に受け取りが行えなかった
お客様におかれましては、一度キャラクター選択にお戻りいただいた後、
再度ログインをお試しくださいますようお願い申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム