ICARUS ONLINE

[2016/10/13 20:10追記]

ICARUS ONLINE運営チームです。

■[ お詫び ]ICARUS DAYタイムイベントのアイテムが配布されない問題について

2016年10月9日(日)の「ICARUS DAYタイムイベント」において発生しておりました
イベント実施時間中にログインを行っているにも関わらずアイテムが配布されない場合が
ある問題に関しまして、2016年10月13日(木)に、問題が発生していたキャラクターを
対象としたアイテムの補償を行わせていただきましたことをご案内いたします。
詳細につきましては、以下をご確認ください。

【補償対象】
2016年10月9日(日)00:00:00 ～ 23:59:59にゲーム内に接続していたにも関わらず
「ICARUS DAYタイムイベント」のプレゼントアイテムが配布されなかったキャラクター

【補償アイテム】
・飛翔のエビティア(30日)
・ICARUS DAYブースター(1日)

【配布先】
ラビニの保管箱「復旧ボックス」

当問題により、お客様には大変なご迷惑とご不便を
おかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

アイテム配布時にログイン中だったお客様につきましては、
再ログインを行っていただくことにより、アイテムの配布が行われますので
一度お試しいただけますと幸いでございます。

今後ともICARUS ONLINEを何卒よろしくお願い申し上げます。

---

ICARUS ONLINE運営チームです。

■[ 重要 ]ICARUS DAYタイムイベントのアイテムが配布されない問題について

2016年10月9日(日)の「ICARUS DAYタイムイベント」におきまして、
実施時間中にログインを行っているにも関わらず、アイテムが配布されない
場合があるとのお問い合わせを多数いただいており、現在運営チームにて
状況の調査および確認を行っております。

また、当問題によってアイテムの配布が行われなかった
お客様への対応につきましては現在検討中となり、進展が
あり次第再度お知らせにてご案内を行わせていただきますので、
お客様にはご不便をおかけいたしますが、対応まで
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム