ICARUS ONLINE

更新時間頃にログインしている場合、期間制偉業の達成条件が更新されない場合がある
更新時間頃にログインしている場合、期間制偉業の達成条件が
更新されない場合がある問題を確認しております。
当該現象が発生した場合、一度期間制偉業のタブを
デイリーから週間に切り替えるなどの方法で再度読み込むことで、
当日の達成条件へと更新されます。

上記問題につきましては、運営チーム及び開発元にて確認を
行っております為、改善までの間、今しばらくお待ち
いただけますと幸いでございます。
一部期間制偉業の達成条件に誤りがある
2017年10月19日(木)定期メンテナンス以降、週間偉業
「挑戦の毎日I」において、パルナの地にて出現する
フェロー「ライク」を捕獲することで達成できてしまう
不具合を確認しております。

上記問題につきましては、運営チーム及び開発元にて確認を
行っております為、改善までの間、今しばらくお待ち
いただけますと幸いでございます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけして
おりますことを深くお詫び申し上げます。

予期しないエラーによりゲームクライアントが終了する現象について
現在、ゲームプレイ中に予期しないエラーによりゲームクライアントが
終了してしまうとの報告をいただいており、開発元にて当現象に関する
原因の調査を行っております。上記の現象が発生したお客様におかれましては、
誠にお手数をお掛けいたしますが、以下の情報をお問い合わせまで
ご提供いただけますと幸いでございます。

■予期しないエラーに関するご提供いただきたい情報
・発生日時
・発生場所
・発生頻度
・問題発生直前の行動

また、可能であれば「dxdiag」ファイルの取得方法を行っていただき、
上記情報と併せてご提供いただけますと幸いです。

■「dxdiag」ファイルの取得方法
【1】デスクトップ上で｢Windows + X｣キーを使用し、
　　 左下に表示されるウィンドウの｢検索｣を選択
【2】フォームに「dxdiag」と入力し、検索を実行
【3】「dxdiag」を起動
【4】表示されたウィンドウ右下の「情報をすべて保存」を選択し、
　　「dxdiag.txt」ファイルを任意の場所に保存
【4】保存した「dxdiag.txt」を右クリックし、「送る」よりzipファイルに圧縮
【5】圧縮したzipファイルをお問い合わせに添付する
※お客様のご利用環境により、一部表示文言が異なる可能性がございます。
なお、原因が判明し次第、開発元にて修正に向けた対応をおこない、
進展がございましたら、改めて告知させていただきますため、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

[2017/6/8(木) メンテナンス時追記]
本件に関する開発元での調査の結果、ゲーム内のアイテム
テリオシリーズ、魔神ゼルナリスシリーズ、征服のテリオシリーズの
各武器エフェクトが予期しないエラーの原因となっている可能性が
考えられるため、2017/6/8(木)メンテナンス時に上記武器のエフェクトを
一時的に削除しております。

引き続き開発元にて当現象の修正に向けて対応を進めてまいりますので、
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

[2017/6/26(月) 13:15追記]
「Bit Selector」の再設定を行うと、問題が改善する場合がございますため、
予期しないエラーが発生しているお客様におきましては、一度Bit数の再設定を
お試しいただけますと幸いでございます。

Bit Selectorのご利用方法については　こちら

この度はお客様に大変ご迷惑とご不便をお掛けしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。

一部フェロースキル等のクールタイムをリセット出来てしまう問題について
現在、特定の行動を行うことにより一部フェロースキル等の
クールタイムがリセットされる場合がある現象を確認しております。
該当の現象におきましては、現在開発元にて原因の調査および
確認を行っております。

該当の現象が発生した場合につきましては、フェロースキル等の使用は
行わずクールタイムの時間が経過した後に、フェロースキル等のご使用を
いただけますようお願いいたします。

また、当該問題を利用し繰り返しフェロースキル等の使用を行っていることを
確認した場合には、利用規約に則り対応を行わせていただきます場合も
ございますため、 当該の現象を利用しないようお願いいたします。

この度はお客様に大変ご迷惑とご不便を
お掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

※[2017/2/2(木) 17:00 修正]
タイトルの文言について誤解を与える表現がありましたため修正をおこいました。